Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von WiGo Nachhilfe. Stand: September 2026.
1. Anbieter und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über Nachhilfeleistungen zwischen
Linus Gossow, handelnd unter WiGo Nachhilfe
Waldstraße 1a
22889 Tangstedt
Deutschland
E-Mail: info@wigo-nachhilfe.de
Telefon: +49 175 2536141
– nachfolgend „WiGo Nachhilfe" –
und den Kund:innen von WiGo Nachhilfe.
Das Angebot richtet sich insbesondere an Verbraucher:innen im Sinne des § 13 BGB.
Individuelle Vereinbarungen zwischen WiGo Nachhilfe und dem Kunden haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
2. Gegenstand des Vertrags
WiGo Nachhilfe bietet individuell vereinbarte synchrone Einzelnachhilfe im Online-Format an.
Der Unterricht findet live zwischen einer Lehrkraft und einer Schüler:in per Videokonferenz statt. WiGo Nachhilfe stellt keine aufgezeichneten Unterrichtskurse als Ersatz für den vereinbarten Live-Unterricht bereit.
Der Unterricht wird durch von WiGo Nachhilfe eingesetzte Lehrkräfte durchgeführt.
Die WiGo-Lernplattform unterstützt insbesondere:
- die Organisation und Planung von Unterrichtsterminen,
- den Austausch und die Bereitstellung von Unterrichtsmaterialien,
- die Kommunikation im Zusammenhang mit dem Unterricht,
- die Dokumentation des Lernfortschritts,
- Termin- und Materialanfragen sowie
- die Abrechnung der erbrachten Nachhilfeleistungen.
Für den Online-Unterricht werden die von WiGo Nachhilfe freigegebenen Videokonferenzdienste Zoom oder Jitsi Meet (meet.jit.si) verwendet. Der für eine Unterrichtsstunde erforderliche Zugangslink wird von der Lehrkraft bereitgestellt.
Unterrichtsstunden werden durch WiGo Nachhilfe grundsätzlich nicht aufgezeichnet.
3. Vertragspartner bei minderjährigen Schüler:innen
Bei volljährigen Schüler:innen wird der Vertrag grundsätzlich mit der jeweiligen Schüler:in geschlossen, sofern nicht ausdrücklich eine andere Person als Vertragspartner vereinbart wird.
Bei minderjährigen Schüler:innen wird der Vertrag grundsätzlich mit einer erziehungsberechtigten Person geschlossen.
Die erziehungsberechtigte Person ist in diesem Fall Vertragspartner und grundsätzlich auch Rechnungsempfänger. Die minderjährige Schüler:in ist Empfänger:in der Nachhilfeleistung und kann einen eigenen Zugang zur WiGo-Lernplattform erhalten.
4. Vertragsschluss
Die Darstellung der Nachhilfeleistungen auf der Website von WiGo Nachhilfe stellt noch kein rechtlich bindendes Vertragsangebot dar.
Interessierte Personen können eine Anfrage an WiGo Nachhilfe richten, insbesondere über die hierfür vorgesehenen Kontaktmöglichkeiten.
Vor Beginn des regulären Unterrichts werden insbesondere das Unterrichtsfach, der Preis und gegebenenfalls weitere individuelle Rahmenbedingungen vereinbart.
Der Vertrag kommt zustande, sobald sich WiGo Nachhilfe und der Kunde verbindlich über die Erbringung der Nachhilfeleistung und deren wesentliche Konditionen geeinigt haben.
WiGo Nachhilfe kann anschließend ein Nutzerkonto für die Lernplattform einrichten und der Schüler:in eine geeignete Lehrkraft zuordnen.
5. Auswahl und Wechsel der Lehrkraft
Die Zuordnung einer Lehrkraft erfolgt durch WiGo Nachhilfe unter Berücksichtigung insbesondere des Unterrichtsfachs, des Lernbedarfs und der Verfügbarkeit.
Ein Anspruch auf Unterricht durch eine bestimmte Lehrkraft besteht nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.
WiGo Nachhilfe ist berechtigt, bei Bedarf eine andere geeignete Lehrkraft einzusetzen. Dies kann insbesondere erforderlich sein, wenn eine Lehrkraft erkrankt, verhindert ist, ihre Tätigkeit für WiGo Nachhilfe beendet oder aus anderen Gründen nicht mehr für den Unterricht zur Verfügung steht.
WiGo Nachhilfe bemüht sich in diesem Fall um eine geeignete Ersatzlehrkraft.
6. Unterrichtstermine
Unterrichtstermine werden zwischen der Lehrkraft und der Schüler:in bzw. dem Vertragspartner abgestimmt und über die Lernplattform verwaltet.
Schüler:innen können über die hierfür vorgesehenen Funktionen zusätzliche Termine oder Terminverschiebungen anfragen. Ein angefragter Termin gilt erst dann als vereinbart, wenn er entsprechend bestätigt wurde.
Die Schüler:innen sind dafür verantwortlich, rechtzeitig über die für den Online-Unterricht erforderlichen technischen Voraussetzungen zu verfügen und sich zum vereinbarten Zeitpunkt über den bereitgestellten Zugangslink einzuwählen.
7. Absage und Verschiebung von Unterrichtsterminen
Vereinbarte Unterrichtstermine können durch den Kunden bis spätestens zwei Stunden vor dem vereinbarten Unterrichtsbeginn kostenfrei über die hierfür vorgesehene Funktion der Plattform oder auf einem von WiGo Nachhilfe zugelassenen Kommunikationsweg abgesagt werden.
Rechtzeitig abgesagte Unterrichtsstunden werden nicht berechnet.
Erfolgt eine Absage weniger als zwei Stunden vor Unterrichtsbeginn oder erscheint die Schüler:in ohne rechtzeitige Absage nicht zum vereinbarten Termin, kann WiGo Nachhilfe die vereinbarte Vergütung für die ausgefallene Unterrichtsstunde verlangen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen.
WiGo Nachhilfe muss sich dabei insbesondere ersparte Aufwendungen sowie dasjenige anrechnen lassen, was durch eine anderweitige Verwendung der frei gewordenen Zeit erworben wird oder zu erwerben böswillig unterlassen wird.
Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass WiGo Nachhilfe kein oder ein wesentlich geringerer Vergütungsausfall entstanden ist.
WiGo Nachhilfe kann im Einzelfall aus Kulanz von einer Berechnung absehen.
Diese Regelungen lassen gesetzliche Rechte des Kunden unberührt.
8. Absage oder Ausfall durch WiGo Nachhilfe bzw. die Lehrkraft
Kann eine Lehrkraft einen vereinbarten Unterrichtstermin nicht wahrnehmen, wird die Schüler:in bzw. der Vertragspartner nach Möglichkeit unverzüglich informiert.
Es kann ein Ersatztermin vereinbart werden.
Eine aufgrund der Verhinderung von WiGo Nachhilfe oder der eingesetzten Lehrkraft nicht durchgeführte Unterrichtsstunde wird nicht berechnet.
Soweit möglich, kann WiGo Nachhilfe für einen vereinbarten Termin eine geeignete Ersatzlehrkraft anbieten. Der Kunde ist nicht verpflichtet, einen kurzfristig angebotenen Ersatz durch eine andere Lehrkraft anzunehmen.
9. Technische Voraussetzungen und technische Störungen
Für die Teilnahme am Online-Unterricht benötigt die Schüler:in insbesondere eine ausreichend stabile Internetverbindung sowie ein für Videokonferenzen geeignetes Endgerät.
Treten technische Probleme auf, bemühen sich beide Seiten um eine angemessene Fortsetzung oder Nachholung des Unterrichts.
Kann eine Unterrichtsstunde aufgrund einer von WiGo Nachhilfe oder der eingesetzten Lehrkraft zu vertretenden technischen Störung nicht oder nicht sinnvoll durchgeführt werden, wird die nicht erbrachte Leistung nicht berechnet bzw. ein Ersatztermin angeboten.
Bei technischen Störungen auf Seiten der Schüler:in oder des Kunden gelten die gesetzlichen Vorschriften. WiGo Nachhilfe wird sich, soweit zumutbar, um eine praktikable Lösung oder Terminverschiebung bemühen.
10. Preise
Für die Nachhilfe gilt der individuell mit dem Kunden vereinbarte Preis je Unterrichtseinheit.
Der maßgebliche Preis wird dem Kunden vor Beginn der entsprechenden Nachhilfeleistung mitgeteilt.
Eine spätere Änderung des Stundensatzes wirkt sich nicht rückwirkend auf bereits erbrachte Unterrichtsstunden aus.
Änderungen des Preises für zukünftige Leistungen werden dem Kunden vor ihrem Wirksamwerden mitgeteilt. Bereits verbindlich vereinbarte Unterrichtstermine bleiben von einer Preisänderung unberührt, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird.
Soweit WiGo Nachhilfe die Voraussetzungen der Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG erfüllt, wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
11. Abrechnung und Zahlung
Die Abrechnung erfolgt grundsätzlich monatlich.
Abgerechnet werden die tatsächlich durchgeführten Unterrichtsstunden sowie gegebenenfalls nach diesen AGB und den gesetzlichen Vorschriften berechenbare kurzfristig abgesagte oder versäumte Unterrichtstermine.
Die Rechnung wird elektronisch, insbesondere über die WiGo-Lernplattform oder per E-Mail, zur Verfügung gestellt.
Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Rechnung ohne Abzug per Banküberweisung auf das in der Rechnung angegebene Geschäftskonto zu zahlen.
Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Vorschriften.
WiGo Nachhilfe kann bei fälligen und trotz Mahnung nicht beglichenen Forderungen weitere Unterrichtstermine bis zur Begleichung der offenen Forderungen aussetzen, soweit dies unter Berücksichtigung der Umstände des Einzelfalls angemessen ist.
12. Vertragslaufzeit und Kündigung
Der Nachhilfevertrag wird grundsätzlich auf unbestimmte Zeit und ohne Mindestvertragslaufzeit geschlossen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Der Vertrag kann von beiden Parteien jederzeit für die Zukunft in Textform, beispielsweise per E-Mail, gekündigt werden.
Bereits verbindlich vereinbarte Unterrichtstermine bleiben von der Kündigung grundsätzlich unberührt. Sie können nach Maßgabe der Regelungen über die Absage von Unterrichtsterminen abgesagt werden.
Das Recht beider Parteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
Kündigungen können insbesondere an info@wigo-nachhilfe.de gerichtet werden.
13. Nutzerkonto und Lernplattform
Soweit für die Durchführung der Nachhilfe erforderlich, richtet WiGo Nachhilfe Nutzerkonten für die Lernplattform ein.
Zugangsdaten dürfen nicht an unbefugte Dritte weitergegeben werden. Nutzer:innen sind verpflichtet, ihre Zugangsdaten angemessen vor dem Zugriff Dritter zu schützen.
Besteht der Verdacht, dass Zugangsdaten unbefugt verwendet werden, ist WiGo Nachhilfe unverzüglich zu informieren.
WiGo Nachhilfe bemüht sich um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der Lernplattform. Eine jederzeitige und vollständig störungsfreie Verfügbarkeit kann jedoch insbesondere aufgrund erforderlicher Wartungsarbeiten oder technischer Umstände außerhalb des Einflussbereichs von WiGo Nachhilfe nicht garantiert werden.
14. Unterrichtsmaterialien und Urheberrechte
Über die Lernplattform können Unterrichtsmaterialien zwischen Schüler:innen und Lehrkräften ausgetauscht und bereitgestellt werden.
Nutzer:innen dürfen nur solche Inhalte hochladen, verbreiten oder anderweitig über die Plattform zur Verfügung stellen, zu deren Verwendung sie berechtigt sind.
Insbesondere sind Urheberrechte, Persönlichkeitsrechte und Datenschutzrechte Dritter zu beachten.
Von WiGo Nachhilfe oder den für WiGo eingesetzten Lehrkräften erstellte Unterrichtsmaterialien dürfen von der jeweiligen Schüler:in grundsätzlich für eigene private Lern- und Unterrichtszwecke verwendet werden.
Eine Veröffentlichung, kommerzielle Verwertung, öffentliche Zugänglichmachung oder entgeltliche Weitergabe solcher Materialien ist ohne entsprechende Berechtigung bzw. Zustimmung nicht gestattet.
15. Noten und Dokumentation des Lernfortschritts
Im Rahmen der Nachhilfe können schulische Noten und weitere für den Lernfortschritt relevante Informationen in der Lernplattform dokumentiert werden.
Diese Angaben dienen der Vorbereitung, Individualisierung und Dokumentation der Nachhilfe.
Sie stellen keine eigene schulische Leistungsbewertung durch WiGo Nachhilfe dar.
16. Pflichten der Nutzer:innen
Nutzer:innen verpflichten sich, die Plattform nicht missbräuchlich zu verwenden.
Insbesondere dürfen keine rechtswidrigen Inhalte hochgeladen, Schadsoftware verbreitet, fremde Nutzerkonten verwendet oder technische Schutz- und Zugriffsbeschränkungen umgangen werden.
Bei erheblichen oder wiederholten Verstößen kann WiGo Nachhilfe nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften den Zugang zur Plattform vorübergehend sperren oder das Vertragsverhältnis aus wichtigem Grund beenden.
17. Kein bestimmter Lernerfolg geschuldet
WiGo Nachhilfe und die eingesetzten Lehrkräfte erbringen die vereinbarte Nachhilfe nach fachlichen und pädagogischen Gesichtspunkten.
Ein bestimmter schulischer oder akademischer Erfolg wird jedoch nicht geschuldet.
Insbesondere übernimmt WiGo Nachhilfe keine Garantie für bestimmte Noten, Versetzungen, Prüfungsergebnisse, Schulabschlüsse oder sonstige Lernerfolge.
18. Haftung
WiGo Nachhilfe haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten von WiGo Nachhilfe, seinen gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.
Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften bleiben unberührt.
19. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch WiGo Nachhilfe ergeben sich aus der gesonderten Datenschutzerklärung in ihrer jeweils aktuellen Fassung.
20. Verbraucherstreitbeilegung
WiGo Nachhilfe ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
21. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Bei Verbraucher:innen gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem die Verbraucher:in ihren gewöhnlichen Aufenthalt hat.
Für den Gerichtsstand gelten die gesetzlichen Vorschriften.
22. Schlussbestimmungen
Individuelle Vereinbarungen zwischen WiGo Nachhilfe und dem Kunden bleiben von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen unberührt und haben im Falle eines Widerspruchs Vorrang.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, richtet sich die Rechtsfolge nach den gesetzlichen Vorschriften. Die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen bleibt davon unberührt.
Stand: September 2026